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2022年04月08日，南京大學的客戶咨詢生物樣TEM的測試，情況如下：

客戶背景

客戶是南京某大學的一名博士，他的師妹之前在我們這已經測試過生物TEM，數據很滿意。他第一次測試的時候沒有描述清楚他的要求，導致于后期的測試有部分疑問，我們對客戶的數據進行處理，最終預約的云視頻再次進行拍攝，這次的效果非常好。

樣品名稱

小鼠4T1細胞

客戶需求

（1）Blank組胞內、溶酶體內無纖維、細胞狀態良好；

（2）Probe2-3在細胞溶酶體內有納米顆粒（DLS粒徑在5-6nm左右）與纖維，有纖維插在溶酶體膜上,或分布在溶酶體內，大量溶酶體膜遭到破壞；

（3）Probe4在細胞溶酶體內有納米顆粒（DLS粒徑在60nm左右）與纖維，有纖維插在溶酶體膜上,或分布在溶酶體內，大量溶酶體膜遭到破壞。

解決方案

和客戶提前進行溝通，了解樣品的性質和測試需求，對接樣品前處理，郵寄和保存條件等。

客戶反饋

數據符合客戶的需求，接著下單了生物TEM和生物SEM。