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液體核磁P譜測試——復達客戶檢測案例

2022年02月17日，客戶在咨詢群里提出下單需求，情況如下：


客戶背景


客戶是北京某院的一個預存客戶，有10個樣品需要做P譜，但是難以溶解，溶解后需要在前處理，想讓我們平臺的測試老師幫忙解決處理。


樣品名稱


液體核磁


客戶需求


樣品難溶，需要前處理。


解決方案


溝通的過程中建議客戶先自己溶解后我們這邊測試，客戶需要我們在樣品待測期間低溫保存，我們從樣品到樣開始跟進，每一步都做好提醒低溫保存，防止樣品變質，測試過程中，我們對樣品進行離心取上清，與測試老師溝通后老師不收取我們前處理費用，測試結果客戶很滿意。


客戶反饋


客戶表示非常滿意，很好的幫助客戶解決了樣品的易變質問題，并與客戶就難溶問題達成一致，滿足客戶測試要求。

液體核磁測試.png


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