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2022年4月11日，客服中心反饋在廣東省佛山市有一客戶需要做光纖電纜的出口檢測，由于需要出口歐洲，需要按照國際標準進行檢測。接到反饋后，建材檢測實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是廣東某公司對外貿易的一位項目經理，他們主要從事光伏電纜的出口貿易和國內大型光伏電站的電纜銷售工作，公司生產出一批光纜需要做對應項目的檢測，確認產品是否符合歐洲標準！

樣品名稱

銅芯輻射交聯聚烯烴絕緣輻照交聯聚烯烴護套光伏組件用線纜

測試項目

結構尺寸，導體電阻， 抗張強度 

客戶需求

需要按照 2PFG 1169/08.2007 標準進行檢測，出具見證取樣報告！客戶需要出口因此需要中英文報告。

解決方案

了解客戶的需求后，我們首選指定測試項目以及具體測試點位，根據他們提出的要求安排，確定上門時間，安排見證取樣，并送樣編號到實驗室，確保公平公正！

客戶反饋

通過我們的檢測，客戶目前已經拿到報告了，從送樣到拿到測試結果一共才8天，對于我們的服務和報告非常滿意，下次可以繼續合作！