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鍶同位素檢測——復達客戶檢測案例
318 
318 客戶咨詢很久了，目的是測鍶87/鍶86同位素的比值關系。這個測試對樣品有很高的要求，只能對澄清溶液進行處理。
樣品名稱
青磚粉末（17份）。
客戶需求
測試并且得到鍶87/鍶86同位素的比值關系。
解決方案
經過詢問與尋找確認需要用ICP消解的方式對樣品進行處理，成澄清透明的溶液，才能進行測試。而實驗室恰好能做這項測試。得到想要的樣品。
實驗結果
結果給到業務，測試結果出的還是挺及時的，雖然客戶本人很急。但是由于客戶的疏忽，一些細節要求并未提供充分，后經過解答客戶疑慮和及時溝通使客戶得到滿意的結果。
自我總結
我們在和客戶溝通的時候一定要問清楚細節與要求，最后是有測試單進行填寫，也可以防止后期因為結果的數據夠不夠等與客戶扯皮。在客戶比較著急的情況下，也要及時甚至提前進行溝通，以在規定時間內完成訂單。
客戶反饋
良好。并且在計劃做下一步的放大與更多的樣品。
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